GONAL-fMD

Vous avez des questions au sujet du Stylo GONAL-fMD?

Téléphonez à notre ligne d'aide sans frais, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 1-800-387-8479 ou soumettez vos questions et vos commentaires à l’aide de notre formulaire en ligne.

Ressources

Nous avons créé un éventail de ressources et de documents pour vous guider lors de vos injections avec le stylo GONAL‑f ainsi que dans le processus de fertilité. Nous espérons que ces ressources vous seront utiles. Nous sommes réceptifs à vos commentaires et suggestions visant à améliorer nos ressources actuelles ou à en proposer de nouvelles. EMD Serono tient vraiment à faire équipe avec vous dans votre parcours avec la fertilité.

Un guide d’injection à l’aide du stylo GONAL‑f est inclus dans un dépliant téléchargeable intitulé « Stylo GONAL‑f prérempli – Mode d’emploi à l’intention de la patiente »[KT1] . Ce guide est offert dans les langues suivantes : français, anglais, arabe, pendjabi, espagnol et chinois simplifié. Veuillez cliquer sur la langue de votre choix. Si vous avez besoin d’aide dans votre langue maternelle pour effectuer l’injection, veuillez appeler au programme de soutien aux patientes Momentum au 1‑800‑387‑8479.

- Anglais

- Français

- Arabe

- Punjabi

- Chinois Simplifié

- Espanol

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Si vous avez des questions sur votre médicament ou avez besoin d’aide pour votre injection, le programme de soutien aux patientes Momentum (anciennement Fertility Lifelines) est à votre disposition pour vous aider.

Offert en plus de 250 langues grâce à des traducteurs agréés, le programme Momentum est un service téléphonique confidentiel qui offre sans frais :

• des renseignements généraux sur la fertilité;

• du soutien aux patientes qui prennent des produits de fertilité offerts par EMD Serono

Appelez sans frais au 1-800-387-8479.

Les services sont offerts du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (heure de l’Est).

Le programme Momentum est disponible en tout temps pour les questions urgentes qui ne peuvent attendre le prochain jour ouvrable. Vous n’avez qu’à laisser un message en indiquant votre nom et vos pronoms si vous le souhaitez ainsi que votre numéro de téléphone et la raison de votre appel. Une infirmière autorisée vous rappellera, généralement dans l’heure qui suit.

Le programme Momentum est une source de soutien éducatif parrainée par EMD Serono.

Il ne remplace en aucun cas les discussions avec votre fournisseur de soins de santé.

La trousse de départ du stylo GONAL‑f est disponible par l’intermédiaire de votre clinique de fertilité ou de votre pharmacie. Elle comprend un contenant pour objets pointus et tranchants pour y mettre vos aiguilles usagées, ainsi qu’un guide d’injection imprimé. Votre clinique ou pharmacie peut également vous fournir des tampons d’alcool. Si vous n’avez pas reçu cette trousse, votre clinique ou pharmacie devrait pouvoir vous la fournir.

Références

Développer Réduire
  1. Monographie du Stylo GONAL-fMD. Date d'approbation: 3 mai 2019. EMD Serono, une filiale d'EMD inc., Canada